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이용약관
Terms of Service
제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 엔제이코스랩(브랜드: 바이더퀄리티, 이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

  • 상호: 주식회사 엔제이코스랩 · 대표: 김상현 · 사업자등록번호: 384-81-01172 · 통신판매업신고: 2022-수원영통-1374
  • 주소: 경기도 수원시 영통구 대학로 46, 201·203·204호 · 대표전화: 070-4233-3347 · 이메일: bythequality@gmail.com
제2조 (용어의 정의)
  1. 일반회원: 본인 명의로 가입하여 바이득데이 행사 구매, 세미나·교육 신청 등을 이용하는 개인 회원
  2. 사업자회원: 사업자 자격 심사를 거쳐 승인된 회원으로, 도매 상품 구매 등 사업자 전용 서비스를 이용하는 회원
  3. 바이득데이: 회사와 추천 사업자가 함께 진행하는 기간 한정 공동판매 행사
  4. 추천 사업자: 바이득데이 행사에서 자신의 추천 코드를 통해 판매에 참여하는 사업자회원
  5. 무형상품: 세미나, 교육, 온라인 강의 등 실물 배송이 없는 상품
제3조 (약관의 게시와 개정)
  1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면(하단)에 게시합니다.
  2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
  3. 회원이 개정 약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원가입)
  1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 가입 양식을 작성한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없으며, 회원은 가입 시 만 14세 이상임을 확인하고 동의합니다.
  3. 가입 방법: 아이디·비밀번호 직접 가입 또는 소셜 계정(카카오·네이버·구글) 연동 가입. 두 방식의 회원 권리는 동일합니다.
  4. 회사는 다음의 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
    • 허위 정보를 기재한 경우
    • 과거 부정이용 등으로 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우 (회사는 부정 재가입 방지를 위해 본인확인정보를 대조할 수 있습니다)
제5조 (사업자회원 심사)
  1. 사업자회원이 되려는 자는 상호·대표자·사업자등록번호·정산 계좌 등 사업자 정보를 기재하고 사업자등록증·통장사본·자격증 사본을 제출해야 합니다.
  2. 회사는 제출 서류를 심사하여 승인 여부를 결정하며, 심사 결과는 서비스 화면 및 알림으로 통지합니다. 반려 시 사유를 안내합니다.
  3. 사업자 정보(상호·대표자·사업자번호·계좌 등)가 변경된 경우 회원은 지체 없이 정보 수정을 요청해야 하며, 변경 사항은 회사의 확인(승인)을 거쳐 반영됩니다.
  4. 휴·폐업, 자격 상실 등이 확인되는 경우 회사는 사업자회원 자격을 정지·해지할 수 있습니다.
제6조 (계정 관리)
  1. 아이디와 비밀번호의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
  2. 비밀번호를 연속 5회 잘못 입력하면 계정이 잠기며, 비밀번호 재설정(이메일 인증)을 통해 해제할 수 있습니다.
  3. 비밀번호 재설정 링크는 발송 후 15분간 1회만 유효합니다.
  4. 계정 도용이 의심되는 경우 회원은 즉시 회사에 통지해야 하며, 통지하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 고의·과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제7조 (서비스의 내용)
  1. 도매 쇼핑몰: 사업자회원 전용 상품 구매
  2. 바이득데이: 일반회원 대상 기간 한정 공동판매 행사
  3. 세미나·교육: 오프라인 세미나 및 교육 과정 신청·수강, 수료증 발급
  4. 온라인 강의: 동영상 강의 스트리밍 수강
  5. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전 공지합니다.
제8조 (바이득데이)
  1. 바이득데이는 추천 사업자의 추천 코드를 통해 참여하는 공동판매 행사입니다.
  2. 주문 확인·정산을 위해 주문자 이름과 주문 정보(상품·수량·금액)가 해당 추천 사업자에게 제공됩니다. 이 내용은 결제 화면에 안내되며, 결제 진행 시 제공에 동의한 것으로 봅니다.
  3. 행사 상품의 판매 기간·수량·1인당 구매 한도는 행사별로 정해지며 행사 페이지에 표시됩니다.
  4. 증정품은 결제 시점의 재고에 따라 지급되며, 소진 시 지급되지 않거나 대체될 수 있습니다.
  5. 행사가 일시정지된 경우 신규 결제가 제한되며, 재개 시 다시 이용할 수 있습니다.
제9조 (온라인 강의 이용)
  1. 온라인 강의는 스트리밍 방식으로만 제공되며, 수강 권한은 구매한 회원 본인에게만 부여됩니다.
  2. 강의 영상의 녹화·캡처·다운로드·제3자 공유·재판매를 금지합니다. 부정 시청 방지를 위해 영상에 시청자 식별 정보(워터마크)가 표시될 수 있습니다.
  3. 위반 시 수강 권한 회수, 회원자격 제한 및 손해배상 청구가 이루어질 수 있습니다.
제10조 (주문 및 결제수단)
  1. 결제수단: 신용·체크카드, 간편결제, 퀵계좌이체 (결제대행: 토스페이먼츠)
  2. 결제 금액은 주문 시점에 서버에서 재검증되며, 화면 금액과 청구 금액이 일치하지 않는 조작된 요청은 차단됩니다.
  3. 미성년자가 법정대리인 동의 없이 계약을 체결한 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다.
제11조 (사업자 외상거래)
  1. 회사는 승인된 사업자회원에 한해 외상(후불) 거래를 허용할 수 있습니다.
  2. 외상 대금은 회사가 정한 기한 내에 지급해야 하며, 미지급 대금(미수금)이 있는 경우 신규 주문·탈퇴가 제한될 수 있습니다.
제12조 (세금계산서·현금영수증)
  1. 사업자 거래에 대해 회사는 전자세금계산서를 발행합니다 (발행 대행: 팝빌).
  2. 현금성 결제에 대해 회원의 신청 또는 법령에 따라 현금영수증이 발행될 수 있습니다.
제13조 (배송)
  1. 배송은 회사가 지정한 택배사(CJ대한통운)를 통해 이루어집니다.
  2. 배송비는 주문 금액·배송지에 따라 결제 화면에 표시된 기준으로 부과되며, 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
  3. 수령인 부재·주소 오류 등 회원 귀책으로 반송된 경우 재배송 비용은 회원이 부담합니다.
제14조 (청약철회 — 실물 상품)
  1. 회원은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회(반품)를 신청할 수 있습니다.
  2. 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다.
    • 회원 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우 (포장 개봉으로 상품 가치가 훼손된 화장품 포함)
    • 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
    • 시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우
  3. 단순 변심에 의한 반품 배송비는 회원이 부담하며, 상품 하자·오배송의 경우 회사가 부담합니다.
  4. 교환 시 배송비는 교환 사유의 귀책에 따라 부담 주체가 정해지며, 회원 부담분은 추가 결제로 청구될 수 있습니다.
제15조 (무형상품의 취소·환불)
  1. 세미나·교육·온라인 강의 등 무형상품의 취소는 취소 신청 후 회사 승인 절차로 처리됩니다. 신청 즉시 환불되지 않으며, 회사는 수강·참석 여부 등을 확인한 후 승인합니다.
  2. 승인된 취소 건은 원 결제수단으로 환불되며, 좌석(정원)은 취소 확정 시점에 복구됩니다.
  3. 교육·세미나 개시 이후 또는 온라인 강의 수강 개시 이후의 환불은 이용 정도를 고려하여 관계 법령 및 회사 환불 기준에 따라 제한되거나 공제 후 환불될 수 있습니다.
  4. 행사·교육이 회사 사정으로 취소·일시정지된 경우 결제 대금은 전액 환불합니다.
제16조 (환불 처리)
  1. 환불은 취소·반품 확정 후 원 결제수단으로 처리되며, 결제대행사 사정에 따라 수단별 처리 기간이 다를 수 있습니다.
  2. 프로모션·쿠폰이 적용된 주문의 부분 취소 시 할인 혜택은 취소 수량에 비례하여 재계산됩니다.
제17조 (회원 탈퇴)
  1. 회원은 마이페이지에서 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
  2. 다음의 경우 해당 건 처리 완료 전까지 탈퇴가 제한됩니다.
    • 진행 중인 주문(배송 완료·구매확정 전)이 있는 경우
    • 처리 중인 취소·환불·교환 건이 있는 경우
    • 미정산 대금(미수금·정산금)이 남아 있는 경우
  3. 탈퇴 후 30일 이내에는 고객센터를 통해 계정 복구를 요청할 수 있으며, 30일 경과 시 로그인 정보가 파기되어 재가입해야 합니다.
  4. 탈퇴 회원의 개인정보 처리(보유·파기)는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제18조 (이용제한 및 계약해지)
  1. 회사는 회원이 다음에 해당하는 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인 명의 도용, 허위 정보 기재
    • 상품의 무단 재판매 등 부정 이용
    • 결제 도용, 시스템 부정 접근·조작 시도
    • 강의 영상 무단 복제·유포
    • 관계 법령 또는 이 약관을 위반한 경우
  2. 이용제한에 이의가 있는 회원은 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
제19조 (회사의 의무)
  1. 회사는 관계 법령과 이 약관에 따라 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
  2. 회사는 개인정보처리방침을 수립·공개하고 회원의 개인정보를 보호합니다.
  3. 회원의 불만·의견이 정당하다고 인정되면 신속히 처리하고, 즉시 처리가 곤란한 경우 사유와 일정을 안내합니다.
제20조 (면책)
  1. 회사는 천재지변, 통신사·결제대행사·택배사 등 제3자의 귀책, 기타 불가항력으로 인한 서비스 장애에 대해 고의·과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
  2. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 이루어진 거래·분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 고의·과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보의 신뢰성·정확성에 대해 책임지지 않습니다.
제21조 (지식재산권)
  1. 서비스 및 회사가 제작한 콘텐츠(상품 이미지·설명·강의 영상 등)의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  2. 회원은 서비스를 이용하며 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포·방송하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
제22조 (분쟁 해결)
  1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견·불만을 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.
  2. 회사와 회원 간 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 분쟁조정기구(한국소비자원 등)에 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 회사와 회원 간 소송의 관할은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.
부칙

이 약관은 2026년 7월 28일부터 시행합니다.